Айзек Ф. Маркуссон, известный американский интервьюер разных знаменитостей, делится своими наблюдениями:
"Они настолько заняты тем, что сами собираются сказать, что становятся глухи... Видные люди говорили мне, что предпочитают хороших слушателей хорошим рассказчикам, но способность слушать встречается, видимо, реже, чем какое-либо другое ценное качество человеческой натуры". ©
П.С.Таранов, "Дерзкие тайны общения"
"Слушать мы не умеем, а вот что умеем - так это не слушать. Нам кажется, что говорят другие, а наша задача - лишь вовремя прервать их или заменить их речь нашей". ©